出现动态图形模板导入错误如何解决？

注：本教程适配Windows 操作系统，且适用于Pr 2024 以下版本。若操作后问题仍未解决，可联系企微客服，我们将为您排查相关问题。

当您使用千鹿Pr助手，出现动态图形模板导入错误的弹窗提示：

报错弹窗1：

报错弹窗2：

请您根据本教程调整系统设置，完成后 重启Pr或重启电脑 方可正常使用：

一、Win10系统解决办法：

1、“Win”键呼出系统菜单，点击设置按钮；在打开的面板中点击“时间和语言”

2、点击语言

3、管理语言设置

4、点击更改系统区域设置

5、在“区域设置”弹窗中，取消勾选“Beta版：使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持”，并点击确定

6、重启Pr或重启电脑

二、Win11系统解决办法：

1、打开系统设置菜单，点击“时间和语言”；

2、选择“语言和区域”；

3、选择“管理语言设置”；

4、在打开的“区域”窗口选择“更改系统区域设置”；

5、在“区域设置”弹窗中，取消勾选“Beta版：使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持”，并点击确定

6、重启Pr或重启电脑

注：本教程适配Windows 操作系统，且适用于Pr 2024 以下版本。若操作后问题仍未解决，可联系企微客服，我们将为您排查相关问题。