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当您安装并开始使用千鹿Pr助手，出现以下“网络异常，请点击重试”报错弹窗时：
请您根据本教程排查原因，如按步骤排查结束仍无法解决请联系企微客服为您处理：
可能原因一：开启VPN导致无法联网
您在使用时打开了VPN工具，请关闭VPN工具再尝试使用
可能原因二：电脑网络不佳或网线松动问题
您可以检查下网线是否插紧，当前使用的网络状态是否良好
可能原因三：当前使用的网络环境存在限制
您当前连接的网络可能属于加密网络或存在防火墙限制（如公司内网），导致助手无法通讯。建议您切换至手机热点或普通家庭WiFi网络后再尝试。
可能原因四：您的网络通讯正常，但您下载的Pr软件被禁用了网络
您可以通过以下步骤解决Pr软件联网问题：
1、按“Win键”搜索防火墙和网络保护并打开；
2、点击“高级设置”（这步会打开Windows自带的防火墙专业设置界面）
3、打开后能看到入站规则和出站规则两个选项，先点入站规则，再点出站规则，分别查看； 不管是入站还是出站规则里，只要规则名称里有 CEP 这三个字母（比如 CEPHtmlEngine adobe-block、Adobe CEPXXX 这类），都要处理
4、对着有CEP的规则点鼠标右键，选属性；
5、 在属性页面里，找到允许连接的选项并勾选，最后点击应用。
可能原因五：您下载Pr的安装包可能不完整，存在联网缺陷
目前建议您更换一个完整的Pr安装包，若您无法鉴别Pr安装包的完整性，可联系企微客服指导解决
可能原因六：系统时间错乱导致千鹿Pr助手无法识别
您可以将自动设置时间打开，确保当前系统时间和现实一致
错误提示1：
错误提示2：
系统时间如何打开↓
1、“Win”键呼出菜单，键入“日期”并点击“日期和时间设置”
2、查看系统时间是否正确
如按步骤排查结束仍无法解决请联系企微客服为您处理
